Security Engineer's Dream

예전부터 원격지원을 하기 위한 무료원격 툴은 많았지만 이번 것은 상당히 편한 구성으로 되어있습니다.

만약 원격 지원을 할 때 네이트를 사용하지 않는 고객의 경우 네이트온 원격지원을 사용할 수 없으므로,

알서포트 원격지원을 사용하지 않는 회사의 경우 1:1 고객 원격지원에 애로사항이 많이 있었습니다.

# 실행방법 (예 : 엔지니어-원격 하려고 하는 자, 고객–원격 당하고자 하는 자)

1.     첨부의 파일을 엔지니어, 고객 둘 다 실행합니다.

TeamViewerPortable_en.exe

2.     아래와 같은 창이 엔지니어, 고객 둘 다 뜹니다.

3.     원격지원을 당하고자 하는 사람이 ID와 비밀번호를 상대방에게 알려주면,
원격지원을 하려고 하는 사람이 Create session에 ID를 입력합니다.

4.     그러면 아래와 같이 비밀번호를 물어보는데 비밀번호 입력 후 바로 원격지원을 할 수 있습니다.

# 몇 번 사용해본 결과 거의 모든 OS (윈도우 XP, 비스타, 윈도우 7)에서 잘 동작하며,

기존에 사용하던 NQVM 및 넷미팅, 네이트온 원격지원, MSN 원격지원 비교 시 상당히 편하며 빠르다는 것이 확인되었습니다.

(메일로 고객사 측 또는 상대방에게 파일을 보낸 후 유선상으로 ID와 비밀번호만 물어보면 됨)

엔지니어 외에 남의 PC를 원격으로 봐주시거나 반대로 프레젠테이션 기능을 통해서 원격 PPT를 하실 때에도 유용하게 사용될 수 있다고 생각됩니다.

(VPN 통신 및 파일 전송도 가능합니다.)